星巴克的改变与成年人的无奈
在今年10月20日,星巴克在全国范围内推出了一项政策,门店张贴了“请消费入座”的提示牌。这官宣并非个别门店的决定,而是全国统一的做法。回想很多年前,我曾在一家商场的出口等待载我的车。当时我没有明确的路标,只好找到了附近的星巴克,但又不好意思坐在别人留下的椅子上,只能站在门外等候。那时我年轻,完全不觉得可以大方地走进店内。
随着时间的推移,我积累了一些社会经验,对星巴克的态度也发生了变化。手里端着一杯热乎的咖啡和几片黄油面包,和同事一起在店内聊天,周围的顾客都散发着一种职场人的气息,他们要么专注于电脑,要么低头玩手机,似乎每个人都如同精英般。星巴克的品牌形象也让人不由自主地感觉到“昂贵”。
然而,随着经济形势的好转变得缓慢,越来越多的人不愿意花费,在店里蹭空调、使用WiFi和占用工作区域的人数渐渐增多,尤其是在工作日,星巴克的门一打开,仿佛变成了一个免费的办公空间。在某种程度上,这家店确实成了成年人的短暂避风港。人们一走进这个空间,仿佛心情都得到了一丝缓解。但从商家的角度来看,他们需要盈利和生存,因此这一政策也并无不可。
很多人在店里占座、借用空调,甚至把外卖的饮料和食物带进来。吃完后,塑料包装随意置于桌上,给店员带来了不少麻烦。
过去,我常常点一杯咖啡,坐上整个下午,现在政策明确规定:不消费的客人请勿占座,目的是让门店“回归咖啡的本质”。评论区里哀嚎不已,称星巴克再不装作友好。我却觉得,这其实是一句实话——如今连一个可以免费坐上片刻的地方都不复存在。
我有一位朋友,前几年失业,白天在狭小的出租屋里倍感压抑,不愿让家里担心,选择每天在星巴克点一杯便宜的美式咖啡,待到打烊。打开笔记本,再关上,不断修改简历,他便这样度过了一整天。对他而言,这里是他唯一负担得起的“工位”。如今椅子收回,他连这样的体面都失去了。
再聊到“第三空间”,星巴克曾经将这里定义为家和工作之外的喘息之处,但现在这一说法与椅子一并被收回。有些人或许会指责星巴克的冷酷,但放眼四周,商场的空调开始要求消费才开放,快餐店也在限制无人买单者的停留时间,共享自习室收费一小时也要十几块,连公园的长椅都越来越多地开始扫码收费。免费的庇护所正在逐渐消失。
其实,不仅仅是星巴克在改变,我们周遭的世界也在不断演变:一切空间都在被标价,可供喘息的时机愈发紧缩。成年人被迫向前奔跑——回到家里面对房贷的压力、出门后又要应对账单和生活琐事,那些能够让人坐一会儿、无所事事的空间,正一点点被封堵。
这个时代的我们已无处可退。然而即使如此,仍然需要为自己留出一片空间。无论是存钱、学习新技能,还是每天在楼下多闲坐十分钟——那是属于你自己的,谁也无法夺走。别等到椅子被拿走后,才意识到连一个站立的地方都已不再拥有。
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